FAQ
Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Bis 40 EUR Warenwert berechnen wir 8 EUR Versand. Ab 40 EUR Warenwert versenden wir ohne Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage, weil wir weltweit versenden. Die Laufzeit hängt vom Zielland ab.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit. Geben Sie im Bestellvorgang einfach Ihre Lieferadresse an.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich Ware zurückgeben?
Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Legen Sie der Sendung am besten die Bestellnummer bei, damit wir sie schnell zuordnen.
Wer trägt das Porto für die Rücksendung?
Das Porto für die Rücksendung tragen Sie. Ist die Ware defekt bei Ihnen angekommen, bleibt die Rücksendung für Sie frei.
Wie viel wird erstattet?
Sie bekommen den vollen Betrag erstattet, sobald die Rücksendung bei uns geprüft ist.
Garantie
Gibt es eine Garantie auf die Artikel?
Für die Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Unser Team in Deutschland wickelt sie für Sie ab. Schreiben Sie uns bei einem Defekt per E-Mail mit Bestellnummer und kurzer Fehlerbeschreibung.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Die Abbuchung erfolgt über die sichere Kaufabwicklung im Bestellvorgang.
Gutschein
Wie löse ich ETIKETT20 ein?
Bitte ETIKETT20 im Warenkorb eingeben. Die 20 % ziehen wir dann vom Warenwert ab. Der Code gilt für das gesamte Sortiment und ist nur einmal pro Bestellung einlösbar.
Bestellung und Kontakt
An wen wende ich mich bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns per E-Mail an support@versandetikett.shop. Wir antworten an Werktagen. Nennen Sie bitte die Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.